? ? ? 目前,資本扎堆投資醫院。有了醫院,就需要找專(zhuān)業(yè)的人來(lái)管理,這無(wú)疑為在公立醫院職業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸的醫藥人士提供了新的選擇,那些從公立醫院院長(cháng)崗位退下后受聘擔任民營(yíng)醫院院長(cháng)的人,成功實(shí)現其“轉型”的不能說(shuō)沒(méi)有,但僅屬鳳毛麟角。
一、身份轉換不適應
? ? ? ?長(cháng)期以來(lái),公立醫院雖然是事業(yè)單位,但院長(cháng)卻是由黨政組織人事部門(mén)任命,具有國家干部身份且具有相應行政級別;加上鑒于公立醫院對醫療資源的高度壟斷,作為一院之長(cháng),求人的事少,被人所求的事多,因而在提供醫療服務(wù)的區域范圍內盡管說(shuō)不上威風(fēng)八面,但也廣受尊重。而到民營(yíng)醫院任職就不同了,除去醫院所有制不同和在社會(huì )上的影響力不同外,更重要的是由醫院的決策者變成了受雇于人的“打工者”,加上在經(jīng)營(yíng)民營(yíng)醫院過(guò)程中遇到的“彈簧門(mén)”、“玻璃門(mén)”多多,要是依然端著(zhù)院長(cháng)的架子不放,就很可能在與外界打交道時(shí)吃“閉門(mén)羹”。這種身份的巨大落差會(huì )帶來(lái)相應的心理壓力,其發(fā)揮“余熱”的積極性也就大受影響,甚至會(huì )導致心灰意冷。
二、價(jià)值取向不適應
? ? ? 社會(huì )資本進(jìn)入醫療領(lǐng)域,是資本的逐利性使然,將其放到道德層面對其進(jìn)行檢視是毫無(wú)道理的。但也必須承認的一個(gè)事實(shí)是,公立醫院院長(cháng)多年來(lái)在管理公立醫院過(guò)程中,大多自覺(jué)不自覺(jué)地追求社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的統一。他們進(jìn)入民營(yíng)醫院后,多對醫院“向錢(qián)看”的經(jīng)營(yíng)方式持本能的拒斥心理,這與本人想通過(guò)自己在醫院管理上的貢獻獲取相應經(jīng)濟報酬的想法是兩碼事。由此便造成內心的掙扎和行動(dòng)上的左右為難,日積月累的精神折磨,難免使他們中的許多人萌生退意。
三、運作方式不適應
? ? ? 由于歷史的原因,中國的民營(yíng)醫院由粗放式經(jīng)營(yíng)到走向正規化和規范化,是需要有一個(gè)過(guò)程的。而對許多公立醫院院長(cháng)特別是那些優(yōu)秀的公立醫院院長(cháng)來(lái)說(shuō),對醫院制度化、正規化與規范化建設的追求已經(jīng)積淀進(jìn)潛意識層面,因而對一些民營(yíng)醫院急功近利和“短、平、快”的經(jīng)營(yíng)模式有著(zhù)本能的抗拒,這種觀(guān)念和習慣的力量很難以人的主觀(guān)意志為轉移,更難因角色的轉換而自然轉換。
四、醫院定位不適應
? ? ? 鑒于現在中國的醫療市場(chǎng)行情,絕大多數的患者內心信任度較高的醫療單位還是公立醫院,而公立醫院的院長(cháng)在任職期間大多數不用為醫院的患者數也就是來(lái)診量發(fā)愁,平時(shí)主抓的也就是醫療質(zhì)量、醫院制度、規范化建設等,這無(wú)疑與民營(yíng)醫院的定位相背馳,甚至有些公立大三甲醫院院長(cháng)退休后到民營(yíng)醫院任職,竟夸下??诙唐趦染涂梢园厌t院的業(yè)務(wù)輻射擴大好幾倍,然后就把之前在公立醫院運作的那一套管理體系生搬硬套到民營(yíng)醫院,然而兩種醫院的定位是截然不同的,不能結合民營(yíng)醫院的實(shí)際情況全盤(pán)考慮,其結果必然也是不能實(shí)現落地。
? ? ? 鑒于上述原因,公立醫院院長(cháng)退休后任職民營(yíng)院的“轉型”難以成功成為一種普遍現象,也就不奇怪了,但不奇怪并不等于可以視若無(wú)睹。
? ? ? 目前,對大量涌入醫療衛生領(lǐng)域的社會(huì )資本來(lái)說(shuō),相比于醫生護士,包括醫院院長(cháng)在內的醫院管理者則是更寶貴、更稀缺的人才資源。誰(shuí)啟用了德才兼備的醫院院長(cháng),就會(huì )將醫院引向興旺發(fā)達之路,就會(huì )在醫療市場(chǎng)的競爭中搶占先機。古人曾有“三顧茅廬”的佳話(huà),現在真正有遠見(jiàn)和有志于在醫療領(lǐng)域成就一番事業(yè)的人士,只有以求賢若渴的心態(tài)去尋找、聘用和留住真正的醫院管理精英,才有可能順利達到自己的目的,反之不論經(jīng)濟實(shí)力如何雄厚,也很難將醫院真正做大做強。
? ? ? 不要覺(jué)得,曾經(jīng)的公立三甲醫院院長(cháng)那么大的醫院都管得好,還管不好一個(gè)小醫院?可現實(shí)就是如此,政策與老板與院長(cháng)與員工之間都存在著(zhù)遠比大醫院還要多太多的大大小小的矛盾……所以,民營(yíng)醫院的管理層換了一茬又一茬,所以有很多的“前和睦家”、“前美中宜和”、“前百匯”、“前XXX”……
? ? ? 曾經(jīng)三甲醫院的院長(cháng)難以勝任如今民營(yíng)醫院的院長(cháng),其中的緣由遠遠不止這些,不過(guò),無(wú)論是老板還是經(jīng)理人,在民營(yíng)醫院經(jīng)營(yíng)方面都需要做出努力,甚至是做出讓步,繼續摸索,以尋求一個(gè)能讓民營(yíng)醫院持續下去的天秤。
鼎信醫管認為,民營(yíng)醫院聘任公立醫院院長(cháng),其著(zhù)眼點(diǎn)多在這些院長(cháng)們身后的資源,比如與政府和社會(huì )交往所需要的人脈關(guān)系、吸納優(yōu)秀醫學(xué)人才的能力和吸引患者就醫的影響力等,但要知道他們一旦離開(kāi)公立醫院院長(cháng)崗位,手中人脈資源的逐漸“縮水”將成為必然現象,隨著(zhù)資源的流失,醫院的效益和品牌也會(huì )受到影響。因此民營(yíng)醫院僅僅把寶壓在公立醫院院長(cháng)身后的資源上,可能短期的幾個(gè)月能夠帶來(lái)一些患者,但是后續對醫院的品牌將會(huì )是一種荼毒。